Preguntas frecuentes

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Un sistema CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) es un conjunto de cámaras conectadas a un grabador o monitor, diseñado para monitorear y grabar lo que ocurre en áreas específicas, tanto en interiores como exteriores.

Un sistema CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) es un conjunto de cámaras conectadas a un grabador o monitor, diseñado para monitorear y grabar lo que ocurre en áreas específicas, tanto en interiores como exteriores.

Sí, siempre que su instalación y uso cumpla con la legislación vigente, especialmente en materia de protección de datos y privacidad.

Las cámaras deben enfocarse a zonas comunes (portales, escaleras, garajes, jardines), evitando captar espacios privados o la vía pública salvo excepciones muy concretas y justificadas.

Solo el personal autorizado (por ejemplo, responsables de seguridad) puede acceder a las imágenes. Los vecinos o particulares no pueden visualizar las grabaciones. En caso de incidentes, la policía y los juzgados pueden solicitar el acceso a las imágenes siguiendo la cadena de custodia.

La ley de protección de datos generalmente permite almacenar las imágenes por un máximo de 30 días, salvo que haya una razón legal para conservarlas más tiempo (por ejemplo, una investigación policial).

No necesariamente. Los sistemas pueden grabar localmente sin conexión a Internet. Sin embargo, el acceso remoto a las imágenes o la visualización en tiempo real desde dispositivos móviles sí requiere conexión.

Existen cámaras analógicas y digitales (IP), fijas y motorizadas (PTZ), para interior y exterior. La elección depende de las necesidades específicas de vigilancia.

1. Cámaras adecuadas para la zona a cubrir.
2. Grabador digital (DVR/NVR).
3. Cableado apropiado (coaxial, UTP, fibra óptica).
4. Fuente de alimentación.
5. Carteles informativos obligatorios.
6. Cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Solo si no graban espacios públicos o privados ajenos. Las excepciones deben estar justificadas y cumplir con la ley de protección de datos.

Sí, en caso de delitos o investigaciones, la policía puede requerir las grabaciones, debiendo respetarse la cadena de custodia.

Se debe aprobar en junta, enfocar sólo zonas comunes, designar responsables del acceso a las grabaciones y adaptar la documentación a la instalación concreta, cumpliendo el RGPD5.