- ¿Qué es un sistema CCTV?
Un sistema CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) es un conjunto de cámaras conectadas a un grabador o monitor, diseñado para monitorear y grabar lo que ocurre en áreas específicas, tanto en interiores como exteriores.
- ¿Las imágenes de CCTV son datos personales?
Sí, si las imágenes permiten identificar a personas, se consideran datos personales y están sujetas a la normativa de protección de datos.
- ¿Son legales las cámaras CCTV?
Sí, siempre que su instalación y uso cumpla con la legislación vigente, especialmente en materia de protección de datos y privacidad.
- ¿Dónde se pueden instalar cámaras de CCTV?
Las cámaras deben enfocarse a zonas comunes (portales, escaleras, garajes, jardines), evitando captar espacios privados o la vía pública salvo excepciones muy concretas y justificadas.
- ¿Quién puede ver las imágenes grabadas por el CCTV?
Solo el personal autorizado (por ejemplo, responsables de seguridad) puede acceder a las imágenes. Los vecinos o particulares no pueden visualizar las grabaciones. En caso de incidentes, la policía y los juzgados pueden solicitar el acceso a las imágenes siguiendo la cadena de custodia.
- ¿Cuánto tiempo se pueden almacenar las grabaciones?
La ley de protección de datos generalmente permite almacenar las imágenes por un máximo de 30 días, salvo que haya una razón legal para conservarlas más tiempo (por ejemplo, una investigación policial).
- ¿El CCTV necesita Internet para funcionar?
No necesariamente. Los sistemas pueden grabar localmente sin conexión a Internet. Sin embargo, el acceso remoto a las imágenes o la visualización en tiempo real desde dispositivos móviles sí requiere conexión.
- ¿Qué tipos de cámaras existen?
Existen cámaras analógicas y digitales (IP), fijas y motorizadas (PTZ), para interior y exterior. La elección depende de las necesidades específicas de vigilancia.
- ¿Qué se necesita para instalar un sistema CCTV?
- Cámaras adecuadas para la zona a cubrir.
- Grabador digital (DVR/NVR).
- Cableado apropiado (coaxial, UTP, fibra óptica).
- Fuente de alimentación.
- Carteles informativos obligatorios.
- Cumplimiento de la normativa de protección de datos.
- ¿Se pueden instalar cámaras en el exterior?
Solo si no graban espacios públicos o privados ajenos. Las excepciones deben estar justificadas y cumplir con la ley de protección de datos.
- ¿Puede la policía solicitar imágenes de CCTV?
Sí, en caso de delitos o investigaciones, la policía puede requerir las grabaciones, debiendo respetarse la cadena de custodia.
- ¿Qué hago si quiero instalar CCTV en una comunidad de propietarios?
Se debe aprobar en junta, enfocar sólo zonas comunes, designar responsables del acceso a las grabaciones y adaptar la documentación a la instalación concreta, cumpliendo el RGPD5.*
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre CCTV. Ten en cuenta que cada instalación puede presentar particularidades legales y técnicas, por lo que siempre es recomendable contar con el asesoramiento de profesionales especializados. Si quieres resolver tus dudas o necesitas una solución a medida, ponte en contacto con nuestro equipo.